Contabilidad España: Pago a "empresa" estafadora

[support7]

Buenos días,

Perdón, tengo un asiento que no se muy bien como hacerlo y para ver si me podéis ayudar... la cosa es que mi empresa compró en una página web y el producto nunca ha llegado, además de no enviar ni factura ni nada.
A los días, me aparece la devolución de ese cargo en el banco.

¿Hay que llevarlo a la cuenta 678?

Gracias!

[adversaria]

Tendrás que explicarte mejor: ¿primero hay un cargo bancario por la compra y luego, días más tarde, lo devolvisteis (u os reembolsaron el precio pagado)?
Si es así, no habiéndose recibido la mercancía está claro que se trataría de un pago anticipado:
(407)/(417) a (57)
Y al «deshacerlo»:
(57) a (407)/(417)

[support7]

Tendrás que explicarte mejor: ¿primero hay un cargo bancario por la compra y luego, días más tarde, lo devolvisteis (u os reembolsaron el precio pagado)?
Si es así, no habiéndose recibido la mercancía está claro que se trataría de un pago anticipado:
(407)/(417) a (57)
Y al «deshacerlo»:
(57) a (407)/(417)

Eso es, si, perdona, no me había explicado bien.

Mil gracias!!