Operativa bancaria: banca a distancia que deja mucho que desear...

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banca a distancia que deja mucho que desear...

Notapor Erikita » 21/11/2008 19:18

Hola a todos:
El pasado mes de octubre presente las nominas de mis trabajadores a traves de la banca a distancia mande el archivo firmado con tiempo el 27/10/08 con fecha proceso en 31/10/08, a mi me quitaron el dinero de la cuenta el 31/10/08, normal no??, el problema es que mis trabajadores lo recibieron el 03/11/08.
A traves de mi oficina me he enterado que la persona de turno entro mi fichero el 31/10/08 a las 17.00 de la tarde.
Que clase de banca a distancia es esa???
He presentado una queja a atencion del cliente
Que puedo hacer, mas??
Saludos
Erikita
 
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Notapor dalton » 24/11/2008 12:55

buenas,

No sé los detalles del fichero. Pero si los mandaste el día 31/10 que fue Viernes, es normal que a tus trabajadores les llegue el Lunes, ya que la valoración de las transferencias nacionales es de dos día hábiles.

¿Los mandaste como OMF?
dalton
 
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Notapor Erikita » 24/11/2008 13:07

dalton escribió:buenas,

No sé los detalles del fichero. Pero si los mandaste el día 31/10 que fue Viernes, es normal que a tus trabajadores les llegue el Lunes, ya que la valoración de las transferencias nacionales es de dos día hábiles.

¿Los mandaste como OMF?


Como comente en el post el fichero lo mande el 27/10/08, de eso me quejo :lol: :lol: :lol: :lol:
No se que es OMF
Donde me pone tipo de archivo pone NOM
Saludos
Erikita
 
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Notapor dalton » 25/11/2008 17:19

Una OMF es una transferencia vía Banco de España o también dicho, una transferencia urgente, que sale y llega a destino el mismo día.

Como te comentaba, si pusiste en el programa que las transferencias se lanzarán el día 31, al ser Viernes, las transferencias llegan a destino dos días hábiles despues.

Es decir, si te las cargan el día 27 (Lunes) llegan a mi banco el 28 y puedo dispones el 29 (Miércoles).

Si mandas que se haga el 31 (Viernes) llegan a mi cuenta el día 3 y me las abonan el 4.

Un saludo
dalton
 
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Notapor Erikita » 25/11/2008 17:54

Muchas gracias por tu respuesta.

Saludos
Erikita
 
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