Devolvimos un material defectuoso y solicitamos el abono. Nos llega una factura de abono indicando que se realizará en la próxima compra. No queremos eso, queremos la devolución del dinero.
Pueden hacer eso o hay alguna normativa que nos permita solicitar la devolución del importe?
Gracias
Legal: Abono a descontar en proxima factura...
Moderador: Legal
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Re: Abono a descontar en proxima factura...
Hola,
A falta de mejor opinión entiendo que ambas opciones, devolución del importe o devolución mediante un vale de compra por otro artículo son válidas pues hay múltiples comercios que así lo hacen.
A falta de mejor opinión entiendo que ambas opciones, devolución del importe o devolución mediante un vale de compra por otro artículo son válidas pues hay múltiples comercios que así lo hacen.
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julio - Administrador
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- Ubicación: Alicante
Re: Abono a descontar en proxima factura...
Creo entender que el demandante no es eso lo que pregunta, lo cual se da por sabido.
Si no si está en el derecho de exigir que se abone el importe de la devolución (documento ya extendido), en tela marinera, obviando cualquier compensación sobre futuras compras (con vales o sin vales, que por otra parte, ya existe un documento acreditativo del abono). Y que también, por otra parte, podría no producirse. O bien demorarse. Lo que quiere es la pasta en efectivo ya, dao que en su momento, así se pagó (creo también interpretar). Es decir, conocer si existe algún tipo de normativa o legislación sobre éste derecho de abono en efectivo, si así se requiere.
Así lo entiendo yo...con perdón...
Si no si está en el derecho de exigir que se abone el importe de la devolución (documento ya extendido), en tela marinera, obviando cualquier compensación sobre futuras compras (con vales o sin vales, que por otra parte, ya existe un documento acreditativo del abono). Y que también, por otra parte, podría no producirse. O bien demorarse. Lo que quiere es la pasta en efectivo ya, dao que en su momento, así se pagó (creo también interpretar). Es decir, conocer si existe algún tipo de normativa o legislación sobre éste derecho de abono en efectivo, si así se requiere.
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* Si le regalas un pez, comerá ese dia. Pero si le enseñas a pescar, comerá tos los dias.(El Confucio)
* No estoy de acuerdo con lo que dices, pero defenderé con mi vida tu derecho a expresarlo. (El otro, Voltaire).- Eso si, siempre con respeto...
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- DATAKON
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- Registrado: 09/03/2008 11:46
Re: Abono a descontar en proxima factura...
DATAKON escribió:Creo entender que el demandante no es eso lo que pregunta, lo cual se da por sabido.
Si no si está en el derecho de exigir que se abone el importe de la devolución (documento ya extendido), en tela marinera, obviando cualquier compensación sobre futuras compras (con vales o sin vales, que por otra parte, ya existe un documento acreditativo del abono). Y que también, por otra parte, podría no producirse. O bien demorarse. Lo que quiere es la pasta en efectivo ya, dao que en su momento, así se pagó (creo también interpretar). Es decir, conocer si existe algún tipo de normativa o legislación sobre éste derecho de abono en efectivo, si así se requiere.
Así lo entiendo yo...con perdón...
Sí, esto es lo que quiero saber, si puedo exigir que me devuelvan el importe en dinero y no en un descuento para futuras compras, que no sé si se darán.
Gracias
- luasi
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- Registrado: 07/03/2018 15:56
Re: Abono a descontar en proxima factura...
continuo..
salvo como es lógico, de que el proveedor procediera al suministro o restitución del material devuelto como defectuosos, dao que existía una petición expresa. Abono por el material sustituido, y facturación por el nuevo suministro.
Aquí ya debería existir un previo acuerdo entre las partes.
salvo como es lógico, de que el proveedor procediera al suministro o restitución del material devuelto como defectuosos, dao que existía una petición expresa. Abono por el material sustituido, y facturación por el nuevo suministro.
Aquí ya debería existir un previo acuerdo entre las partes.
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- DATAKON
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- Registrado: 09/03/2008 11:46
Re: Abono a descontar en proxima factura...
No hubo sustitución, se devolvió el material y estamos a la espera de la devolución. Tenemos factura de abono suya, pero ahí indica que se descontará en futuras compras, las cuales no hay intención de que se produzcan
- luasi
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